Подход к реализации системы управления капитальным строительством: стандарт или разработка под заказ?

Дерябин А.Б.,
Deryabin-AB@energodata.ru

Рынок ИТ-систем в настоящее время предлагает множество условно стандартных готовых продуктов для автоматизации деятельности любого предприятия, в том числе и в области процессов управления капитальным строительством. Еще больше предложений по автоматизации процессов можно найти по схеме "разработка под заказ". Задача данной статьи – рассмотреть плюсы и минусы вариантов автоматизации процессов управления капитальным строительством, выявить аргументы "За и Против".

Особенности процессов управления капитальным строительством

Основной проблемой для строительной организации, выполняющей роль Управляющей компании - генерального подрядчика, является недостаточная управляемость системы управления строительными проектами, проявляющаяся, как правило:

- в низкой оперативности и в посредственном качестве поступающей от подрядчиков информации по выполнению этапов работ;

- в слабой прогнозируемости и недостаточном уровне контроля показателей строительства;

- в недостаточной эффективности воздействий на ход строительства и малой системности таких воздействий.

Обеспечение необходимого и достаточного уровня управляемости напрямую зависит от уровня унификации, регламентного обеспечения и автоматизации процессов управления капитальным строительством. При этом значительная часть процессов управления капитальным строительством несут в себе существенный уровень специфики и слабо формализованы. К примеру, если процесс Управления календарно-сетевым планированием, как правило, достаточно проработан и унифицирован, то процесс Управления портфелями строительных проектов в настоящее время весьма широко трактуется в строительных организациях.

Кроме того, необходимо отметить, что процессы управления строительными проектами требуют наличия высокоорганизованного процесса хранения проектно-сметной документации и сопровождающего стройки документооборота. С точки зрения информационных систем это приводит к необходимости интеграции системы управления проектами капитального строительства со смежными системами документооборота и архива проектно-сметной документации.

Использование стандартных решений

Прежде всего, необходимо отметить, что под стандартными решениями здесь подразумеваются системы уровня ERP, которые уже опробованы и внедрены как минимум на сотнях предприятиях и имеют многолетнюю историю развития. Например, SAP ERP, Oracle e-Business Suite, Microsoft Dynamics, 1C, Галактика и другие.

Одним из очевидных достоинств выбора стандартного решения является возможность воспользоваться накопленными компанией-поставщиком программного обеспечения опытом и наработками в области автоматизации процесса управления проектами капитального строительства. Также можно отметить следующие положительные факторы выбора готового решения:

-наличие рынка специалистов по поддержке и развитию готового решения;

- развитые механизмы интеграции с другими системами, используемыми на предприятии, например, в любой ERP-системе имеется возможность интегрироваться со смежными для системы управления капитальным строительством системой документооборота, системой электронного архива или даже с программным обеспечением, используемом в «колл-центре» предприятия;

- возможность перехода на новую версию внедренной системы без необходимости нового внедрения;

- наличие документации, подробно описывающей систему, в том числе по администрированию и поддержке, по ведению доработок, наличие пользовательской документации.

При этом, конечно же, не исключен риск получить продукт, который по ряду причин не подойдет конкретному предприятию в силу объективных или субъективных обстоятельств, например, из-за специфики выполняемых организацией видов строительных проектов или не готовности предприятия к существенной перестройке сложившихся внутри процессов под реализованные в ERP процессы. Особенно высоким данный риск является по процессу управления строительными проектами, так как данный процесс не настолько регламентирован как, например, процессы бухгалтерского или налогового учета.

Разработка "под заказ"

Данный подход является более рискованным в отличие от выбора стандартного продукта. Здесь необходимо обеспечить полную и качественную постановку технического задания, что подразумевает наличия достаточно устоявшейся методико-регламентной базы, определяющей все процессы управления капитальным строительством. Необходимо иметь сильную внутреннюю ИТ-команду, которая будет способна проконтролировать качество разработки и производительность конечного продукта. Необходимо выделить на постоянной основе группу опытных методологов, как по процессам управления строительными проектами предприятия, так и по смежным процессам инвестиционного планирования, учета, документооборота и т.д.

В итоге, при соблюдении вышеперечисленных условий, предприятие может получить специализированную систему, в которой учтены все особенности имеющихся процессов управления капитальным строительством, учтены все потоки данных со смежными системами предприятия, встроены выверенные нормативы и справочники. Но этого может и не произойти, особенно если учесть, что зачастую на момент внедрения системы процессы управления строительством недостаточно унифицированы, нормативно-справочная информация не нормализована, а подрядчики по строительству далеко не так дисциплинированы в части предоставления информации о ходе выполнения строительства.

Заключение: оптимальный выбор

Чтобы в максимальной степени использовать плюсы описанных выше подходов для автоматизации процессов управления капитальным строительством можно использовать промежуточный вариант, в котором будут сбалансированы «стандарт» и «разработка». Другими словами, оптимальным выбором может стать система, которая позволяет использовать ее, как конструктор для построения специфичного для заказчика решения, но на базе стандартной платформы и с использованием стандартных объектов.