По результатам недавнего исследования, продолжительность проекта обновления бизнес-приложений SAP может составить от 4 недель до двух лет, в зависимости от числа пользователей, использования отраслевых компонентов и необходимости разработки интерфейсов с другими корпоративными системами.
Компания Panaya провела исследование, целью которого было выявить отношение клиентов корпорации SAP к необходимости обновления их программных продуктов.
В опросе приняли участие 152 компании - клиенты SAP (73%) и системные интеграторы (27%). Исследование проводилось среди компаний, работающих в различных отраслях экономики, с преимуществом (25%) в производственном секторе. 66% опрошенных компаний расположены в Европе и 34% - в Северной Америке. Чуть менее половины компаний относятся к сегменту малого бизнеса (с годовым доходом менее 1 млрд. долларов), 25% - компании среднего бизнеса, и 33% участников опроса - крупные компании (с годовым доходом, превышающим 5 млрд. долларов).
Согласно результатам опроса, наиболее частой причиной обновления системы является окончание поддержки текущей версии, ее назвали 58% респондентов. Для 37% актуально расширение функциональных требований, и для 28% - удобство и простота использования новой версии.
27% опрошенных планируют выполнить лишь технический апгрейд системы, остальные 73% в рамках проекта предполагают еще и расширить используемый функцонал систем, причем 42% респондентов вынесли расширение функционала на второй этап проекта, после обновления самой платформы.
По мнению опрошенных, наибольшие проблемы возникают на этапе планирования проекта. Наиболее сложной задачей является оценка стоимости проекта обновления (ее указали 40% респондентов), трудности с обоснованием бюджета проекта отметили 36% опрошенных, и на третьем месте - проблемы с воздействием обновления на существующее решение (31% ).
Проект обновления, по результатам исследования, может продлиться от 4 недель до 120 недель (то есть более двух лет), причем эти сроки сильно зависят от количества пользователей системы. Средняя продолжительность проекта обновления системы в организации с количеством пользователей, не превышающим 100 человек, составляет 26 недель, а сам проект реализуется в среднем за 395 человеко-дней. Для организаций, имеющих более 10 тыс. пользователей средняя продолжительность проекта составляет 63 недели, а трудовые затраты составляют 13 516 человеко-дней.
Как показало исследование, использование отраслевых решений (они установлены в 39% опрошенных компаний) увеличивает сложность проекта обновления на 15-550%.
88% клиентов SAP привлекали на проекты обновления системных интеграторов, при этом 56% компаний отдали на аутсорсинг не менее половины работ.
Почти три четверти проектов будут (или были) начаты в запланированные сроки, и лишь 11% компаний приняли решение отложить обновление своих бизнес-приложений по крайней мере до конца 2009 года в связи с тяжелой экономической ситуацией.
http://www.tadviser.ru 
