BrightConsult и автодилеры обсуждают бизнес-стратегии: текущие вопросы и оптимальные решения

Компания BrightConsult при поддержке Microsoft и IBM успешно провела бизнес-форум, посвященный последним тенденциям автобизнеса и использованию в нем передовых IT-решений. 19 мая 2009 года в конференц-зале Московской торгово-промышленной палаты прошел бизнес-форум "Информационные технологии для автомобильных дилеров: возможности развития в условиях ограничений". Мероприятие было организовано консалтинговой компанией BrightConsult (NaviСon Group) под эгидой Ассоциации Российские автомобильные дилеры и при поддержке российских офисов корпораций Microsoft и IBM. Центральными темами форума стали влияние новых экономических условий на стратегию развития автодилерских компаний, а также роль IT-инфрастуктуры в оптимизации бизнес-процессов.

В форуме приняли участие представители ведущих российских автодилеров, в том числе - ГК Genser, "Автомир", "Рольф", ГК Независимость, Порше Центр Москва и ряд других. Открыл мероприятие Руслан Горб, исполнительный директор компании BrightConsult, обратившийся к участникам форума с приветственным словом. Пленарная часть форума была открыта докладом Олега Дацкива, директора по развитию бизнеса Auto-Dealer.ru, на тему "Пересмотр стратегий управления в новых условиях рынка". В своем выступлении г-н Дацкив особо подчеркнул важность своевременной оценки рыночной ситуации и соответствующей корректировки бизнес-стратегий компаний. Заборовский Андрей руководитель управления информационных технологий компании АВТОМИР: "В современной экономике на первый план выходит восприятие компании клиентом: насколько он уверен в качестве ее услуг и товаров, в ее превосходстве над конкурентами. И большую роль в формировании этого восприятия играет технологическая составляющая - ведь IT-инструменты позволяют компании с предельной эффективностью отслеживать динамику требований клиентов и оперативно на нее реагировать".

Далее в первой части мероприятия прозвучали доклады Руслана Горб, в которых были наглядно продемонстрированы преимущества от использования в работе дилерских центров современных IT-решений. В выступлении были затронуты все важнейшие элементы работы автодилеров: организация и учет продаж, оптимизация работы сервисных центров, оценка эффективности труда сотрудников и маркетинговых инвестиций. Особое внимание было уделено таким направлениям, как техобслуживание автомобилей и продажа запчастей, приобретающим особое значение в нынешних экономических условиях. Как использовать ИТ решения в дилерском центре на практике - показал Алексей Сорокин, менеджер по развитию бизнеса компании BrightConsult. В ходе своего выступления Алексей продемонстрировал систему BrightAuto, отраслевое решение для автодилеров на базе Microsoft Dynamics NAV, и показал реализацию всех ключевых бизнес - процессов автодилера в системе BrightAuto.

Бойко Олег, руководитель IT-департамента ГК Genser: "Не следует недооценивать и базовые характеристики предлагаемой продукции: качество автомобиля, срок его эксплуатации, доступность запчастей и сервисного обслуживания. Здесь интеллектуальные системы также могут оказать существенную помощь, оптимизируя весь цикл технического обслуживания автомобиля и ремонтных работ". Руслан Горб в своем итоговом выступлении представил специализированную разработку компании "BrightCоnsult" для автомобильных дилеров - решение BrightAuto на базе Microsoft Dynamics NAV, продемонстрировавшее значительную эффективность в сокращении издержек, увеличении лояльности клиентов и повышении прибыли. В заключение доклада г-н Горб отметил дальнейшие перспективы внедрения современных IT-технологий в дилерских компаниях.

Закрыл пленарную часть А. Солуковцев, специалист отдела IBM System x компании IBM, с докладом "Сервера IBM System x и BladeCenter для оптимизации IT-инфраструктуры компании". Подводя итог состоявшемуся мероприятию, исполнительный директор BrightConsult Руслан Горб сказал следующее: "Мы рады, что уже второй год подряд наш форум вызывает значительный интерес у представителей дилерских компаний. Главная цель всех наших мероприятий - создать дружескую атмосферу общения для обмена мнениями по решению ключевых задач автодилеров, получения новых знаний и информации о развитии решений для автобизнеса от BrightConsult. Удачи всем нам в преодолении нынешней непростой ситуации, чтобы выйти из неё более сильными. Будем рады видеть Вас наследующих наших мероприятий".