Названы лучшие «открытые» бизнес-приложения 2009 года

По оценкам аналитиков рынка ИТ, на сегодняшний день лучшими среди открытых ERP-систем являются решения Compiere и Openbravo. Среди CRM-систем с открытым исходным кодом лидирует решение SugarCRM. Среди BI-приложений лучшими названы системы Pentaho и Jaspersoft.

Согласно результатам исследования, проведенного специализированным изданием InfoWorld, рынок ERP-систем с открытым исходным кодом за короткое время прошел большой путь развития, и в следующем году будет демонстрировать высокие темпы роста.

По мнению экспертов, наилучшими признаны откртые ERP-системы Compiere и Openbravo. Несмотря на то, что компании имеют сходную кодовую базу, они развивались в различных направлениях.

Openbravo впечатляет хорошо развитыми возможностями для управления продажами (в том числе модулем POS, Point-of-Sale), закупками, инструментами для управления складом, производственной логистикой, а также финансовыми и бухгалтерскими функциями. Наравне с приложениями от SAP и Oracle, ERP-система Openbravo поддерживает архитектуру plug-in, которая позволяет расширять функционал решения, не затрагивая его базовых возможностей. Также аналитики отметили удобный веб-интерфейс системы, ролевой контроль управления доступом и развитую систему напоминаний и предупреждений (alerts). Большая часть реализованного функционала доступна в бесплатной версии.

ERP-система от Compiere в бесплатном варианте автоматизирует основные функции в области управления материальными запасами, заказами, закупками, финансами и эффективностью бизнеса. Имеется также HRM-блок и подсистема формирования отчетности. Однако складские и производственные функции в базовой бесплатной версии отсутствуют.

Обе ERP-системы Compiere и Openbravo имеют в своем составе некоторые функции в части CRM, однако эти возможности в них развиты слабо по сравнению со специализированными CRM-системами.

Также, по мнению экспертов, заслуживают упоминания системы OpenERP и OFBiz. OpenERP (ранее TinyERP) существенно укрепила свои позиции, в том числе за счет добавления функционала BI и автоматизации документооборота, и продолжает развиваться.

OFBiz, разработка компании Apache, сильна своим функционалом в части автоматизации электронной коммерции, а также имеет развитую сервисныю архитектуру. В системе реализована архитектура MVC (Model-View-Controller, «модель-представление-поведение»), в которой модель данных, пользовательский интерфейс и управляющая логика разделены на три отдельных компонента, и модификация одного из компонентов оказывает минимальное воздействие на остальные. Однако эти преимущества «перечеркиваются» не слишком удобным интерфейсом и сложным процессом установки ПО. Для повышения удобства работы в системе выпускаются дополнительные тематические интерфейсы. Еще одним преимуществом может считаться встроенная СУБД Derby.

Среди CRM-систем с открытым исходным кодом лидирует решение SugarCRM. Среди основных ее достоинств - развитые средства управления продажами (управление потенциальными сделками, прогнозирование и учет продаж), маркетинговые функции, поддержка клиентов. CRM-систему поддерживает широкое сообщество разработчиков, благодаря чему имеется большой набор готовых коннкеторов для интеграции SugarCRM с другими бизнес-приложениями.

Дополнительный функционал, в том числе в области прогнозирования продаж, управления заказами и поддержки самообслуживания клиентов, доступен в коммерческих версиях CRM-системы. В новой версии, которая пока находится на стадии бета-тестирования, появится также поддержка работы с мобильными устройствами. По мнению аналитиков, наличие развитых средств по управлению маркетинговыми кампаниями и ведению потенциальных клиентов, в том числе с помощью интернет-портала, обеспечивают этой CRM-системе значительный отрыв от остальных конкурентов.

Среди BI-приложений с открытым исходным кодом лидируют системы Pentaho и Jaspersoft, написанные на Java. В беспланых версиях этих систем доступны лишь основные возможности в части создания отчетов, остальные функции требует коммерческой лицензии. В обоих BI-решениях большое внимание уделено созданию удобных инструментов для глубокого анализа данных (data mining), позволяющих работать с системой пользователям с минимальной подготовкой.

В Pentaho включены пользовательские динамические информационные панели (dashboards), реализованные на основе Adobe Flash. Также эта система имеет определенные преимущества в части многомерного анализа данных, OLAP и ETL-операций.

Сильной стороной Jaspersoft можно считать встроенные средства для обработки пользовательских запросов (ad-hoc) в оперативной памяти (in-memory analysis), в ней лучше реализованы функции создания отчетов, она проще настраивается. В коммерческие версии включены богатые возможности для глубокого анализа данных (с поддержкой drag-and-drop).

Однако эти системы используются, как правило, лишь для решения отдельных задач в рамках подразделений, а не в масштабах крупной организации - пока они недостаточно хорошо справляются с обработкой больших объемов данных, в них недостаточно развиты средства безопасности, не хватает возможностей финансового и операционного анализа.

Замыкает список лучших открытых BI-решений система SpagoBI.

Источник: TAdviser (http://www.tadviser.ru)