Мобильное решение от Epicor, первое из нового семейства мобильных приложений, позволяет обеспечивать полную синхронизацию данных с ERP-системой Epicor 9 c помощью карманных персональных компьютеров.
Компания Epicor выпустила новый продукт Epicor Mobile Field Service. Оно представлено как «первое предложение в новой линейке продуктов Epicor Mobile».
Функционал решения позволяет сотрудникам, находящимся на выезде (например, сервисным инженерам), поддерживать синхронизацию данных с ERP-системой. Как утверждается, решение обеспечивает безопасность мобильного доступа без необходимости непрерывной связи. Среди достоинств нового решения - возможность получать точную и актуальную информацию, простота использования, поддержка GPS, возможность вложения документов, пошаговые «мастера настройки».
Согласно описанию разработчика, управление, изменение, обновление и контроль над рабочими процессами, вызовом расписания, использованием оборудования и материалов можно осуществлять как с помощью мобильного планировщика и диспетчерской консоли, так и напрямую в ERP-системе Epicor 9.
По мнению клиентов компании Epicor, уже использующих ERP-систему Epicor 9 и новое решение Epicor Mobile Field Service, мобильное расширение может стать удобным дополнением к существующей ERP-системе, поскольку не только позволяет работать с актуальными данными в режиме реального времени и облегчает работу выездных сотрудников, но и способствует сокращению ошибок и оптимизирует процесс ввода данных.
Как рассказали TAdviser в российском подразделении компании Epicor, в компании ожидают, что российские клиенты проявят интерес к новому решению. Прежде всего, оно будет интересно компаниям, сотрудникам которых требуется удаленный доступ для работы с системой – работникам компаний, занимающихся сервисным обслуживанием, торговым представителям FMCG-сектора, представителям фармацевтических компаний. Компании этой направленности кризис затронул в меньшей степени, спрос на их товары и услуги по-прежнему остается достаточно высоким, и данный инструмент может существенно облегчить и упростить работу сотрудников, работающих с клиентами и заказами за пределами офиса.
Epicor Mobile Field Service гарантирует удобство и безопасность доступа к ключевым функциям и данным ERP или CRM-системы, а также синхронизацию данных в режиме реального времени. Доступ может осуществляться с помощью мобильных устройств, работающих под управлением Windows Mobile®, Symbian®, а также BlackBerry® и Apple iPhone™. Таким образом, сотрудники, работающие удаленно, всегда располагают точной и своевременной информацией о наличии того или иного товара, этапах формирования заказа и так далее, обеспечивая, в свою очередь, оперативное поступление данных в ERP-систему.
http://www.tadviser.ru
