Мощь «динамичного бизнеса» на конференции Microsoft Convergence Europe

Тысячи клиентов и партнеров Microsoft Business Solutions собрались на международной конференции Convergence 2009 Europe, чтобы узнать о планах корпорации Microsoft по развитию систем Microsoft Dynamics для управления ресурсами предприятия (ERP) и взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Открывая конференцию, Кирилл Татаринов, корпоративный вице-президент Microsoft Business Solutions, подчеркнул, что решения на базе систем Microsoft Dynamics ERP и Microsoft Dynamics CRM позволяют предприятиям и их сотрудникам повышать эффективность, лучше контролировать ситуацию и бизнес-процессы и пользоваться всеми преимуществами коллективной работы. Он также отметил, что все продукты Microsoft Dynamics сертифицированы для работы с операционными системами Microsoft Windows 7 и Microsoft Windows Server 2008 R2.
«Мощь, легкость в использовании, инновации и возможности выбора Microsoft Dynamics позволили компаниям всего мира не только выстоять в период экономических трудностей, но и повысить свою конкурентоспособность», отметил Кирилл Татаринов, корпоративный вице-президент Microsoft Business Solutions.
Система Microsoft Dynamics CRM, с которой сегодня работают более 1 млн. пользователей во всем мире, продолжает совершенствоваться. Уверенный рост популярности решения Microsoft Dynamics CRM Online в Северной Америке позволил корпорации Microsoft объявить о планах международного продвижения этого решения во второй половине 2010 г.

В ключевом выступлении прозвучал ряд примеров компаний, который повысили свою конкурентоспособность благодаря системам Microsoft Dynamics и концепции «динамичного бизнеса», предлагающей гибкие решения, растущие и развивающиеся вместе с бизнесом. В числе таких компаний — португальский розничный банк Credifin и испанская больница Hospital de Torrevieja. Банк Credifin использовал Microsoft Dynamics CRM, чтобы помочь сети супермаркетов выдать 1 тыс. клиентских карт лояльности всего за 12 дней. Больница Hospital de Torrevieja использует безбумажное информационное решение на основе Microsoft Dynamics ERP, которое позволило сократить время ожидания пациентов на 50% по сравнению с другими испанскими больницами благодаря системе уведомления пациентов при помощи SMS-сообщений и быстрому доступу врачей к электронным историям болезни.

Конференцию посетили множество заказчиков Microsoft, которые получили решения, необходимые им в новой экономической ситуации, благодаря переходу на Microsoft Dynamics с конкурентных систем:
- После 1,5 лет изучения рынка компания Allgood выбрала Microsoft Dynamics ERP, в результате ей удалось сократить объем склада на 25%.
- Компания Marshalls PLC предпочла гибкость Microsoft Dynamics ERP и теперь с успехом использует решение Microsoft для поддержки роста путем слияний и поглощений.
- Play It Again Sam Entertainment Group использует решения на базе Microsoft Dynamics ERP и Microsoft Dynamics CRM для проведения адресных маркетинговых кампаний и быстрого принятия бизнес-решений — «за минуты вместо часов», по словам ИТ-директора компании Мела Аллертона (Mal Allerton).
- Лондонский Сити перешел на Microsoft Dynamics CRM, чтобы повысить гибкость и расширить возможности, такие как планирование мероприятий и управление взаимоотношениями с избирателями.
- Компания The Poupart Group выбрала Microsoft Dynamics ERP благодаря надежной интеграции с ИТ-инфраструктурой. За год, прошедший с момента внедрения, продажи компании выросли на 35% без расширения штата.
- Внедрение Microsoft Dynamics ERP в концерне Yuasa Battery Inc. последовало за неудачным внедрением конкурирующего продукта. ИТ-директор компании Джон Кук (John Cook) говорит, что под управлением новой системы завод по производству аккумуляторных батарей удалось запустить в три раза быстрее, при этом стоимость решения Microsoft была в разы меньше стоимости ранее использовавшегося решения.

Текущий 2009 г. был отмечен рядом достижений и инициатив Microsoft Business Solutions в мире и в России:
- По результатам исследования Gartner Inc. «Magic Quadrant», опубликованного в мае 2009 г. система управления предприятием Microsoft Dynamics AX 2009 стала лидером рынка ERP-систем для производственных компаний среднего уровня (100—1000 сотрудников).
- В июне 2009 г. корпорация Microsoft выпустила российскую версию системы Microsoft Dynamics AX 2009.
- В июле 2009 г. корпорация Microsoft объявила о начале поставок в России экономичного бизнес-решения Microsoft Dynamics NAV EXPRESS.
- Результаты очередного тестирования системы Microsoft Dynamics CRM 4.0, проведенного совместно корпорациями Microsoft и Intel показали, что при заметно более высокой производительности, чем Oracle Siebel 8.0 на платформе Sun, система Microsoft Dynamics CRM на платформе Intel многократно понижает стоимость необходимого оборудования.

В августе 2009 г. система Microsoft Dynamics CRM была признана рыночным лидером в четырех категориях конкурса 2009 CRM Market Awards журнала CRM Magazine — Enterprise Suite CRM, Midmarket Suite CRM, Sales Force Automation и Business Intelligence.