Dynamics AX for Retail – ERP-система от Microsoft для ритейлеров среднего масштаба

Компания Microsoft представила систему Dynamics AX for Retail, которая позволяет реализовать функции CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) и ERP (управление ресурсами предприятия) в универсальных розничных сетях среднего масштаба, а также в сетях специализированных магазинов. В состав платформы Dynamics AX for Retail входит множество модулей, которые позволяют интегрировать в единую систему кассовые аппараты, управление складом, управление цепочками поставок и финансовый контроль.

Система Dynamics AX for Retail может стать мощной платформой для управления розничной торговлей в самых разных сценариях – от сети гипермаркетов до интернет-магазина с сетью небольших розничных точек и представительств. Одним из самых явных преимуществ Dynamics AX for Retail является тесная интеграция с другими продуктами Microsoft, популярными в индустрии розничной торговли – SharePoint Server, SQL Server и Windows 7.

О внедрении CRM/ERP-системы Dynamics AX for Retail уже заявила компания HDS Retail, которая владеет довольно крупной сетью магазинов в аэропортах США и по всему миру – всего более 350 торговых точек. Официальные представители HDS Retail объяснили свой выбор двумя причинами – платформа Microsoft содержит полный набор необходимых компонентов, а интеграция с продуктами Microsoft Office и платформой SharePoint позволяет избежать трудной доработки компонентов и обучения сотрудников для работы в новой системе. Кроме того, Microsoft Dynamics AX for Retail избавляет заказчиков от дублирования данных и усилий по внедрению – все операции торговой сети контролируются в единой системе с привычным для большинства пользователей интерфейсом.

Финальная коммерческая версия Dynamics AX for Retail поступит в продажу летом 2010 г. в США и еще 15 странах. О присутствии России в этом списке пока не сообщается, хотя вполне можно ожидать, что новая система будет востребована у заказчиков из сегмента розничных сетей среднего масштаба – решения серии Microsoft Dynamics уже пользуются большой популярностью среди российских ритейлеров.