Microsoft Dynamics AX Forum: лучшие практики

Всё больше не только крупных, но и средних компаний сталкиваются с задачами, требующими максимально эффективных решений управления предприятием. На первый план выходят решения с наиболее выгодными показателями стоимости владения и возврата инвестиций. Microsoft Dynamics AX Forum 2010 показал, что интерес российского среднего бизнеса к ERP, несмотря на кризис, постоянно растёт.

IV ежегодный форум Microsoft Dynamics AX, организованный компаниями Microsoft и «АНД Проджект», прошёл 17 марта. Мероприятие привлекло более 200 ИТ- и бизнес-специалистов, в том числе собственников, акционеров и топ-менеджеров компаний, использующих или планирующих использовать систему управления предприятием Microsoft Dynamics AX. На конференции транслировались основные тренды и перспективы развития ERP-системы Microsoft в мире и России, освещались наиболее яркие проекты внедрения, подробно рассказывалось о планах дальнейшей локализации.

Открывший конференцию директор Microsoft Business Solutions в России Владимир Водянов отметил, что спрос на решения Dynamics AX растёт как к мире, так и в России. Корпоративный вице-президент Microsoft Кирилл Татаринов в видеообращении к участникам подчеркнул, что Dynamics AX по сути реализует стратегию динамичного развития бизнеса.

«Евангелисты» из штаб-квартиры Microsoft ежегодно выступают на московском форуме. На этот раз специальные доклады подготовили директор направления Microsoft Dynamics AX Киз Хертог (Kees Hertogh) и директор Microsoft Dynamics ERP по странам Европы Фил Баттерсби (Phil Battersby).

Киз Хертог рассказал, что в последнее время темпы роста продаж решений Dynamics AX впечатляющие и составляют уже двузначные цифры в процентах.

Тем самым оправдываются авансы, выданные системе со стороны аналитиков Gartner – в прошлом году они в своём «магическом квадранте» ERP для предприятий среднего уровня (от 100 до 999 сотрудников) поставили Microsoft Dynamics AX на лидирующую позицию.

По словам Киза Хертога, функциональность системы постоянно совершенствуется, этому способствуют и приобретения компаний с перспективными компетенциями. Dynamics AX ориентирована на компании с числом сотрудников от 200 до 750, что может быть удобно и для отдельных подразделений корпораций. «Мы хотим, чтобы в ядре нашего решения находили отражения специфические требования разных отраслей, чтобы нашим заказчикам легче было строить вертикальные модели», - отметил г-н Хертог. Он также подтвердил, что к концу 2010 г. в России появится локализованная версия Dynamics AX Retail, специального решения для розничной торговли. В 2011 г. должна выйти новая версия ERP-решения Microsoft – Dynamics AX 6, в котором, в частности, будет внедрён расширенный функционал в области финансов, реализована глубокая отраслевая экспертиза и сделан акцент на потребностях госсектора.

Фил Баттерсби рассказал о наиболее интересных практиках использования Microsoft Dynamics AX. Так, производитель сетевого оборудования компания net Network, которая активно действовала на рынке слияний и поглощений, посчитала, что внедрение новой версии системы Oracle обойдётся ей $1,9 млн, тогда как переход на новую версию Microsoft Dynamics AX обошёлся всего в $38 тыс., что составило 2/3 стоимости обслуживания дорогостоящей Oracle. В целом ИТ-издержки компании были сокращены на 60%.

Второй пример – использование Dynamics AX в «ядре». Британская компания Marshalls, работающая на рынке товаров для ландшафтного дизайна, придерживалась бизнес-стратегии, согласно которой ежегодно покупала по 2-3 компании для динамичного развития. Старая ERP-система Baan была недостаточно гибкой, чтобы продолжать следовать этой стратегии, и в итоге было принято решение заменить центральную систему и реплицировать новое решение в приобретённые компании. Благодаря внедрению Dynamics AX, Marshalls получила возможность анализа на уровне продуктов, управления прайс-листом и каталогом. Автоматизация управления складом позволила сократить затраты времени на 72%.

Генеральный директор компании «АНД Проджект» Илья Пантелеев рассказал, каким требованиям должна соответствовать информационная система для адекватного ответа вызовам новой экономики. Во-первых, система должна быть эргономичной и иметь понятный интерфейс. В-третьих, должна присутствовать гибкость, то есть возможность закрепить именно тот бизнес-процесс, который признан оптимальным. В четвёртых, функциональная наполненность: у разных компаний – разные основные процессы. В-пятых, стандартные предложения как база развития: не тратить время на изобретение велосипеда.

Значительная часть программы форума была посвящена опыту и результатам использования решений на базе Microsoft Dynamics AX. Финансовый директор холдинга «Юнитайл» (бренд «Шахтинская плитка») Алексей Новиков сообщил, что основными результатами проекта в его компании стали: оптимизация запасов готовой продукции на 300 млн рублей; снижение дебиторской задолженности на 150 млн рублей; сокращение затрат на учётные функции (было сокращено 70% бухгалтеров); за первый год эксплуатации системы сумма экономии составила 60 млн рублей. При выборе системы докладчик советует обращать внимание на то, доступна ли она для изучения стандартов и есть ли возможность запуститься в короткие сроки. Кроме того, решающее значение приобретают цена проекта и цена обладания (вместе с каналами данных) и цена специалистов. Необходимо оценить возможности системы закрывать ваши потребности поэтапно. В процесс выбора также нужно обращать внимание на наличие экспертизы по продукту и проектам.

Директор по ИТ ОАО «Морской порт Санкт-Петербурга» Антон Ершов считает неправильным кидаться в доработки системы – необходимо понять, что предлагает стандартное решение и тщательно сформулировать требования. По его словам, ставить нереальные сроки проекта иногда полезно – это помогает максимально мотивировать участников.

Менеджер проектов ОАО «Новосибирскэнерго» Дмитрий Емельянов отметил, что Microsoft Dynamics AX выбрана как оптимальное решение по соотношению цена/качество, а также исходя из гибкости. Одним из главных результатов проекта стало повышение управляемости: более высокий уровень аналитики должен позволить более точно и целостно контролировать фактические и плановые показатели в максимальной детализации. «Вообще, многие проблемы управления в России от чрезмерного увлечения бухгалтерией», - заявил Дмитрий Емельянов.

Менеджер проектов BBDO Russia Пётр Баранников советует иметь как минимум одного, а в идеале двух менеджеров внедрения, полностью освобождённых от другой работы. К тому же, надо учитывать, что нагрузка на других участников проекта возрастёт примерно на 30%.

Специалисты компании «АНД Проджект», занимающей лидирующие позиции в сегменте внедрения Microsoft Dynamics AX, подробно рассказали о своих разработках и решениях на базе этой ERP-системы, планах по развитию решений в 2010г.

В рамках форума участникам были доступны ряд демонстрационных стендов, на которых все участники смогли подробно рассмотреть и обсудить детали решений по управлению финансами, цепочками поставок, производством, проектами, персоналом, взаимоотношениями с клиентами и т.д.