Лидер российского косметического рынка «Невская Косметика» развивается с помощью информационной системы SAP ERP

Сегодня в рамках конференции SAP в Санкт-Петербурге «Инновации в области управления» ОАО «Невская Косметика», крупнейший отечественный производитель косметической продукции, и компания SAP, ведущий в мире поставщик программных решений для управления бизнесом, объявляют об успехах использования решений SAP, которые охватывают весь цикл деятельности предприятия. В результате внедрения была построена информационная система, позволяющая достичь информационной «прозрачности» предприятия, повысить качество продукции и обслуживания клиентов, а также эффективность процессов управления предприятием.

ОАО «Невская Косметика» — один из крупнейших отечественных производителей косметической продукции, средств по уходу за полостью рта, мыла, стиральных порошков и товаров бытовой химии. По итогам 2009 года компания занимает первое место среди отечественных производителей туалетного мыла и входит в число лидеров производителей зубных паст. Постоянно расширяется ассортимент продукции по уходу за домом, стиральных порошков, мыла. Число сотрудников, работающих в компании, — более 1000 человек.

Существующая на момент начала внедрения система контролировала лишь часть информационных потоков. Отсутствие интеграции между производственными модулями вело к необходимости многократного ввода первичной информации, что приводило к несогласованности данных по времени и содержанию. Существовавшая система автоматизации разрабатывалась для работы с меньшим объемом данных, чем используется сегодня. В результате система продаж могла оказаться не в состоянии поддерживать имеющийся объем данных. Также имеющаяся система автоматизации устарела как морально, так и технически, что делало нецелесообразным дельнейшее ее развитие.

Руководство «Невской косметики» осознавало необходимость:

•проведения стандартизации и повышения эффективности процессов управления предприятием, устранения опасности потери работоспособности системы сбыта,
•повышения эффективности процессов планирования, стандартизации
•ускорения документооборота,
•достижения информационной «прозрачности» предприятия,
•повышения качества продукции и обслуживания клиентов,
•снижения издержек и складских запасов.
Для решения этих задач в августе 1999 года было принято решение о замене существующей информационной системы на интегрированное программное обеспечение SAP ERP, в связи с чем был сделан проект по оснащению предприятия современной компьютерной техникой, приобретению и освоению системы SAP ERP в ее основной функциональности. Подрядчиком проекта была выбрана компания SAP Consult. Внедрение шло в несколько этапов:

•1999 год. На первом этапе был осуществлен перевод информационной поддержки текущих операционных функций на базу ERP. Основная цель — создание информационной и финансовой системы сбыта в рамках функций существующей системы. Прочая функциональность внедрялась только в необходимом для поддержки системы сбыта объеме. На данном этапе не предполагалось изменение бизнес-процессов.
•Июнь 2000 года. Задача второго этапа состояла в расширении и углублении функциональности. Основной целью этапа было более глубокое внедрение системы сбыта и связанных с ней модулей, расширение функциональности за счет внедрения дополнительных модулей, а также функции планирования, логистики и контроллинга. На данном этапе вносились изменения в бизнес-процессы с целью достижения более полного использования опыта управления бизнесом, заложенного в решении SAP ERP.
•Январь 2001 года. Третий этап состоял во внедрении поддерживающих функций. Цель данного этапа — внедрение системы контроля качества, учета основных средств, маркетинга, финансового менеджмента.
После приобретения «Невской Косметикой» ЗАО «Байкальская Косметика» (в дальнейшем филиал ОАО «Невская Косметика» в г. Ангарск), в 2004-2005 гг. был осуществлен проект по внедрению системы SAP ERP в ЗАО «Байкальская Косметика» и переходу на единый план счетов ОАО «Невская Косметика» и ЗАО «Байкальская Косметика». Объем внедрения был практически идентичен объему внедрения, осуществленному в ОАО «Невская Косметика».

С покупкой «Невской Косметикой» ЗАО «ВинницаБытХим» (г. Винница, Украина) была поставлена задача внедрения системы SAP ERP в ЗАО «ВБХ», которая успешно завершена в 2008 году. Были внедрены решения SAP SD (Управление материальными потоками и продажи) и SAP FI (Бухгалтерский и управленческий учет).

Благодаря внедрению сейчас учет сырья, полуфабрикатов, готовой продукции на складах (в том числе цеховых), дебиторской и кредиторской задолженности ОАО «Невская Косметика» ведется в режиме реального времени. Учет запасов и движений готовой продукции на консигнационных складах по всей территории России происходит день в день. Оптимизированы затраты на информационную поддержку управления предприятием за счет отказа от «лоскутной» автоматизации в пользу интегрированного решения SAP ERP. Исключены ошибки, вызванные избыточностью данных и несогласованностью информации. Четко распределена ответственность между подразделениями (без дублирования функций) за счет использования функциональных возможностей SAP ERP на тех местах, где выполняется хозяйственная операция

В результате повысилась ответственность исполнителей за качество и своевременность информации, вносимой в систему, что привело к снижению числа ошибок и повышению оперативности учета.

На данный момент в системе работает около 100 пользователей. В дальнейшем планируется развитие направления Бизнес-аналитики (BI).

«В результате внедрения мы добились оперативного доступа к информации на любом уровне управления предприятием, повысили эффективность процессов управления предприятием, устранили опасности потери работоспособности системы сбыта и смогли достичь информационной «прозрачности» предприятия, что для нас очень важно. Мы не планируем останавливаться на достигнутом: в ближайших планах — развитие направления Бизнес-аналитики», — Заместитель Генерального директора по финансам, экономике и развитию Евгений Александрович Гордеев.

«Внедрение SAP ERP явилось катализатором оптимизации важнейших для ОАО «Невская Косметика» бизнес-процессов и развития компании в целом. Решения SAP для косметической отрасли имеют прочные позиции в мире и уже зарекомендовали себя с сильной стороны в России. Надеюсь, что тот ценный опыт компании «Невская Косметика» в области внедрения и использования решений SAP отрасли пригодится остальным ученикам российской косметической индустрии», — сказал Игорь Богачев, директор департамента по работе с клиентами, SAP СНГ.