Ultima автоматизирует крупнейший постгарантийный сервисный центр России

Прошло достаточно времени, что бы констатировать успешность проекта по внедрению системы Ultima ERP в компании «Руки из плеч» - ведущей компании в области оказания компьютерных услуг и ремонта высокотехнологичного оборудования. Количество активных пользователей - 70.

Срок выполнения проекта – 5 месяцев. В рамках проекта были автоматизированы все ключевые процессы компании: обработка входящих звонков и обращений с сайта, стационарный ремонт, выездной ремонт, логистика. Успешно используются инструменты контроля и балансировки многоэтапных процессов обработки потока клиентских заказов.