CRM-решения Microsoft "подружились" с ERP-системой Dynamics AX

Компания Microsoft выпустила новое промежуточное программное обеспечение для установления взаимосвязи между фирменной системой для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM – Customer Relationship Management) и своим продуктом для управления ресурсами предприятий (ERP – Enterprise Resource Planning) под названием Microsoft Dynamics AX (ранее известным под названием Axapta).

Новый коннектор для подключения продуктов серии Dynamics CRM к системе Dynamics AX обещает моментальное соединение систем сразу после установки. Поддерживаются как локальные продукты серии Dynamics CRM, так и web-сервис Dynamics 2011 Online, предоставляющий услуги CRM-системы по запросу заказчиков через Интернет.

По словам представителей Microsoft, новый коннектор открывает дополнительные возможности для партнеров, которые смогут создавать еще более гибкие корпоративные системы на базе технологий Microsoft Dynamics. На данный момент Dynamics AX – это самая крупномасштабная ERP-система от Microsoft, с которой может легко интегрироваться локальная или онлайн-версия системы Dynamics CRM.