БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС АБН SEC SAAS
ЧТО ТАКОЕ ERP? НОВОСТИ ПРАКТИКА АНАЛИТИКА УСЛУГИ ERP-СИСТЕМЫ ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ  
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ
БЛОГ

СПЕЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ ERP-ONLINE.RU Представляем Компанию AVA ERP. Читайте случаи "из жизни", мнения экспертов, комментарии специалистов.
Заходите, читайте, комментируйте >>>

   
ЧТО ТАКОЕ ERP?
ERP — это информационная система для идентификации и планирования всех ресурсов предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета в процессе выполнения клиентских заказов >>>
 
НОВОСТИ

01/06/2017

«НОРБИТ» запустила направление SAP Hybris



Компания «НОРБИТ» (входит в ГК ЛАНИТ) запустила новое направление — SAP Hybris. Омниканальная платформа предназначена для оптимизации онлайн-бизнеса, взаимодействия с клиентами за счет персонализации предложений, расширения возможностей развития продуктового каталога и исполнения онлайн-заказов.

Электронная коммерция (eСommerce), онлайн-продажи — тема, стремительно набирающая популярность. Сегодня SAP Hybris является одной из ведущих платформ для электронной коммерции (по версии Gartner Group и Forrester Research). Решение охватывает пять основных областей: коммерция, маркетинг, биллинг, продажи и обслуживание клиентов.

Платформа SAP Hybris включает передовые практики крупнейших поставщиков товаров и услуг, а также обладает необходимым функционалом для роста эффективности российских компаний в условиях жесткой конкуренции. Персонализированный подход, омниканальное взаимодействие и удобные инструменты коммуникации позволяют сохранять и повышать лояльность заказчиков.

Данная платформа заинтересует компании, которые стремятся оптимизировать онлайн-торговлю в b2b и b2c сегментах рынка за счет наращивания точек контакта и каналов общения. Решение обеспечивает целостное представление о клиентах и их предпочтениях, помогает компаниям управлять всеми аспектами обслуживания и формировать понимание потребностей целевой аудитории.

Внедрение SAP Hybris также решает задачу ценообразования, предоставляет возможность сделать актуальное предложение на основе истории взаимодействия с клиентом, с помощью сервиса консолидированного заказа — наладить работу с крупными партнерами, имеющими разветвленную филиальную структуру, и сэкономить ресурсы при оформлении заказа. Встроенные маркетинговые инструменты помогают планировать рекламные кампании и акции по принципу конструктора, а также использовать все возможности digital-маркетинга.

Масштабируемость платформы позволяет динамически наращивать вычислительную мощность для обработки увеличивающегося числа заказов, посещений и ассортимента. Важно отметить упрощенный процесс установки и интеграции с работающими у заказчика системами. Модульная структура решений позволяет расширить функциональность по мере роста потребностей заказчика. Поскольку все компоненты изначально разработаны для работы в комплексе, процесс перехода становится тем проще, чем больше продуктов SAP Hybris клиент решит использовать.

Юрий Востриков, коммерческий директор НОРБИТ, отметил: «Компании стали активнее инвестировать в создание новых каналов и форм взаимодействия с клиентами, в том числе, с помощью использования технологий. Этот тренд будет приоритетным. Каждый покупатель ожидает персонализированного подхода. Качественное общение с клиентами по всем каналам, доступность этих каналов в любое время и возможность анализировать предпочтения потребителей становятся основными конкурентными преимуществами любого бизнеса. Запуск нового направления SAP Hybris —своевременный и важный шаг для компании. Данное решение не только дополнило нашу продуктовую линейку SAP, но и расширило компетенции. Мы рады помочь клиентам становиться мультиканальными за счет внедрения новых бизнес-моделей».

<<< Обсудить на форуме  |  Все новости >>>

НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS

Последние темы на форумах:


 
О проекте Конфиденциальность Размещение рекламы Карта сайта Напишите нам! RUS / ENG
Copyright © 2005 - 2017 ERP-ONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved
ECMONLINE.RU